TehnoFlow | Management complet pentru service

Dashboard

Privire de ansamblu asupra activității operaționale

Control operațional

Intervenții, timpi, costuri și situația financiară

Date actualizate

Sănătate operațională

Statusul ticketelor și riscurile SLA

0Total tickete

Deschise 0 Închise 0

Distribuție prioritățiTickete active

!

Peste termen0

SLA

Aproape de termen0

✓

Rata de închidere0%

Acțiuni rapide

Acces direct la operațiunile frecvente

Mentenanță preventivă

Planuri scadente și programate pentru echipamente

Se încarcă

Se încarcă planurileVerificăm scadențele de mentenanță.

Expirări documente și garanții

Elemente care necesită verificare sau reînnoire

Se încarcă

Se încarcă expirărileVerificăm garanțiile și documentele asociate.

Tickete recente

Ultimele solicitări înregistrate

Rapoarte recente

Documente generate din intervenții

Performanță tehnicieni

Filtreaza si evalueaza productia pe perioadă selectată

De la Până la

Clienți

Administrare clienți, căutare rapidă și acțiuni de editare

Total clienti0

Actualizat

Cu date de contact0

0%

Orase acoperite0

Zone active

Profiluri complete0

0%

Administrare clienți Portofoliul organizației Caută, filtrează sau deschide profilul unui client existent.

Export / Import date

Import clienti CRM

Format CSV: legal_name,trade_name,organization_type,tax_id,trade_registry_number,vat_status,lifecycle_status,industry,website,email,phone,country_code,county,city,postal_code,street,street_number,address,source,service_priority,response_time_hours,billing_mode

Import puncte de lucru

Format CSV: client_id,name,code,address,city,county,postal_code,latitude,longitude,opening_hours,contact_name,contact_phone,contact_email,notes,is_active

Import contracte

Format CSV: client_id,contract_no,title,start_date,end_date,sla_hours,terms,is_active

Import intervenții

Format CSV: ticket_id,technician_id,started_at,ended_at,description,findings,actions,recommendations,materials_used

Echipamente

Inventar tehnic, stare operațională și administrare garanții

Total echipamente0

Operaționale0

Necesită atenție0

Garanții care expiră0

Administrare echipamente Registrul tehnic al organizației Caută, filtrează sau deschide fișa unui echipament existent.

Adaugă echipament

01

Identificare și amplasareDatele principale din registrul tehnic

Client Punct de lucru Denumire Cod echipament Categorie Producător Model An fabricație Număr serial Locație text (compatibilitate)

02

Achiziție și punere în funcțiuneTrasabilitate comercială și garanție

Data achiziției Valoare achiziție Furnizor Data punerii în funcțiune Garanție până la

03

Service și exploatarePlanificare preventivă și observații tehnice

Interval service (zile) Următorul service Status Note tehnice

Inventar echipamente

Caută echipament

Filtrează după status Filtrează după garanție Include arhivate

0 rezultate

Mentenanță preventivă

Selectează un echipament

Folosește acțiunea din inventar pentru a consulta planurile asociate.

Niciun echipament selectatPlanurile preventive vor fi afișate aici.

Documente și garanții

Selectează un echipament

Documentele, expirările și alertele vor fi afișate aici.

Status garanțieFără echipament selectatSelectează un asset din inventar.

Alerte active

0

Nicio selecțieAlertele assetului vor fi afișate aici.

Documente asociate

Niciun echipament selectatSelectează un asset pentru a consulta documentele.

Tickete

Monitorizare solicitări, prioritizare și control SLA

Total tickete0

Active0

Prioritate ridicată0

Fără responsabil0

Caută ticket De la Până la

Lista ticketelor

0 rezultate

Pagina 1 din 1

Programări

Planificarea echipei, intervale de lucru și alocarea ticketelor

Total programări0

Astăzi0

Următoarele 7 zile0

Tehnicieni alocați0

Caută programări

Agenda intervențiilor

0 rezultate

Intervenții

Execuție lucrări, constatări și emitere fișe PDF

Total intervenții0

În desfășurare0

Finalizate0

Fără raport0

Registru intervenții

Rapoarte

Fișe de intervenție generate, arhivare și descărcare securizată

Afișate acum0pagina curentă

Din luna curentă0pagina curentă

Tickete distincte0pagina curentă

Emitenți0pagina curentă

Căutare Ticket Intervenție De la Până la

Arhivă rapoarte

Documente PDF generate din fișele tehnice ale intervențiilor

Arhivă securizatăDescărcare autentificată

Contracte

Administrare acorduri comerciale, perioade și niveluri SLA

Total contracte0

Active0

Expiră în 30 zile0

Clienți acoperiți0

Portofoliu contracte

0 rezultate

Notificări

Monitorizare SLA, alerte operaționale și coada de livrare

Notificări SLA0

În așteptare0

Trimise0

Tickete afectate0

Alerte asset0

Centru de notificări

0 rezultate

Alerte documente și garanții

0 active

Se încarcă alerteleVerificăm documentele și garanțiile active.

CONTEXT GLOBAL PLATFORMĂ

Administrare SaaS

Vizibilitate operațională read-only, separată de administrarea organizației active.

Organizații totale—Toate conturile platformei

Organizații active—Acces operațional activ

Onboarding nefinalizat—Profil, configurare sau echipă

Organizații suspendate—Acces restricționat

Utilizatori platformă—Identități globale

Administratori platformă—Privilegiu platform_admin

GUVERNANȚĂ

Context separat, read-only

Datele globale sunt afișate distinct de contextul organizației. Modulul nu expune acțiuni de modificare.

STARE PLATFORMĂ

Monitorizare operațională

Listele oferă filtrare, paginare și detalii sigure, exclusiv din datele returnate de API.

0 organizații găsite

Fără filtre active

Lista organizațiilor platformei
Organizație	Status	Onboarding	Membri activi	Actualizare	Detalii

Lista utilizatorilor globali ai platformei
Utilizator mascat	Status	Acces platformă	Organizații	Creat la	Detalii

ABONAMENT ORGANIZAȚIE

Plan și consum

Vizibilitate clară asupra planului activ, funcționalităților și utilizării curente.

CONFIGURARE ORGANIZAȚIE

Setările organizației

Identitate comercială și reguli regionale folosite în spațiul de lucru.

Stare organizațieSe încarcă...

Configurare inițialăSe încarcă...

Versiune setări-

01

Identitate comercială

Datele afișate în platformă și documente.

Nume organizație * Denumire legală * Limbă implicită

02

Date juridice și fiscale

Identificare fiscală, facturare și coordonate bancare.

CUI / CIF Nr. Registrul Comerțului Formă juridică Cod CAEN Email facturare Telefon facturare Bancă IBAN

Plătitoare de TVA Activă în RO e-Factura

03

Sedii și corespondență

Adrese folosite în documente și comunicarea comercială.

Sediu social

Stradă, număr, detalii Localitate Județ / regiune Cod poștal Țară

Adresa de corespondență este aceeași cu sediul social

Stradă, număr, detalii Localitate Județ / regiune Cod poștal Țară

04

Reguli regionale

Fusul orar și moneda folosite în fluxurile operaționale.

Fus orar Monedă

Control exclusiv proprietaruluiModificările sunt versionate și înregistrate în jurnalul de audit.

05

Numerotare documente

Prefixe și secvențe separate pentru fiecare organizație.

TicketPerioadă lunară, resetată automat.

Prefix Primul număr Cifre

ExempluTKT-202608-0001

Fișă de intervențiePerioadă anuală, aceeași secvență pentru rapoarte.

Prefix Primul număr Cifre

ExempluFR-2026-00001

FacturăPerioadă anuală, alocare doar la emitere.

Prefix Primul număr Cifre

ExempluINV-2026-00001

Secvențele nu pot fi micșorateUn număr de pornire mai mare avansează următorul document; documentele emise nu sunt renumerotate.

06

Logo și identitate vizuală

Sigla organizației apare în platformă și pe fișele de intervenție.

Fără logo configurat

Fișier logo

PNG sau JPEG, maximum 2 MB și maximum 4096 x 4096 px.

Utilizatori

Echipă, roluri, permisiuni și accesul clienților

Total utilizatori0

Activi0

Inactivi0

Echipă tehnică0

Conturi client0

Director utilizatori

0 rezultate

Tehnicieni

Gestionare echipe, ture, indisponibilități şi competenţe

Total tehnicieni0

Toţi tehnicienii

Activi0

Conturi active

Disponibili0

Pe ture

Rezultate filtrare0

Dupa criterii

Catalog tehnicieni

0 rezultate

Pagina 1 din 1

Stocuri

Control operațional asupra pieselor, consumabilelor și mișcărilor de stoc

Valoare stoc0,00 RONcost curent estimat

Stoc scăzut0sub pragul minim

Articole active0poziții disponibile

Unități în stoc0cantitate cumulată

Articol	SKU	Stoc curent	Prag minim	Cost unitar	TVA	Valoare	Status	Acțiuni

0 articole

Facturi

Pregătire, emitere și urmărire financiară a lucrărilor

Draft0în pregătire

Emise0documente validate

Neîncasate0,00 RONsold facturi emise

Valoare totală0,00 RONtoate facturile

Factură	Client	Referință	Emisă	Scadență	Total	Status	Acțiuni

0 facturi

Portal client

Transparență asupra solicitărilor, comunicării și fișelor de intervenție

Spațiu securizat client

Bine ai venit

Urmărește progresul solicitărilor și descarcă documentele emise de echipa tehnică.

Solicitări totale0toate ticketele

În lucru0necesită atenție

Finalizate0rezolvate

Fișe disponibile0documente PDF

Solicitările mele

Date securizate

Comunicare ticket

Validare fișe de intervenție

Se încarcă...

Autentificare

Acceptă invitația

Dashboard

Configureaza primul flux TehnoFlow

Control operațional

Sănătate operațională

Acțiuni rapide

Mentenanță preventivă

Expirări documente și garanții

Tickete recente

Rapoarte recente

Performanță tehnicieni

Clienți

Lista clienți

Export / Import date

Import clienti CRM

Import puncte de lucru

Import contracte

Import intervenții

Echipamente

Inventar echipamente

Selectează un echipament

Selectează un echipament

Tickete

Lista ticketelor

Programări

Agenda intervențiilor

Intervenții

Registru intervenții

Rapoarte

Arhivă rapoarte

Contracte

Portofoliu contracte

Notificări

Centru de notificări

Alerte documente și garanții

Context separat, read-only

Monitorizare operațională

-

Limite și consum

Funcționalități incluse

Istoric abonament

Identitate comercială

Date juridice și fiscale

Sedii și corespondență

Sediu social

Reguli regionale

Numerotare documente

Logo și identitate vizuală

Utilizatori

Director utilizatori

Configurare organizație

Checklist organizatie

Invitații echipă

Tehnicieni

Catalog tehnicieni

Stocuri

Facturi

Portal client

Bine ai venit

Solicitările mele

Comunicare ticket

Validare fișe de intervenție

Fișe de intervenție